bus.gov



   

 

 datehistruss 180x80 

trudvsem

 

culture 

logo gasuГАСУ "Управление"

 

 

 

pravo minjst.ru

 

 

 

 

 

 

 

Создано 25 Декабрь 2015 Категория: Независимая система оценки качества
Просмотров: 797
Печать

Итоги независимой оценки качества оказания услуг государственными и муниципальными учреждениями, подведомственными Министерству культуры Республики Адыгея

Вложения:
Скачать этот файл (monitoring_2015.rar)monitoring_2015.rar[ ]1703 Кб
Скачать этот файл (tablica_2015.xls)tablica_2015.xls[ ]54 Кб
 
Создано 08 Октябрь 2015 Категория: Независимая система оценки качества
Просмотров: 830
Печать

Приказ от 9 сентября 2015 г. №151-п «О независимой оценке качества оказания услуг учреждениями культуры»

Вложения:
Скачать этот файл (prikaz_151_p.doc)prikaz_151_p.doc[ ]51 Кб
 
Создано 09 Апрель 2015 Категория: Независимая система оценки качества
Просмотров: 1097
Печать

ПОРЯДОК

независимой оценки качества работы республиканских
государственных учреждений, подведомственных Министерству
культуры Республики Адыгея

Вложения:
Скачать этот файл (poryadok.pdf)poryadok.pdf[ ]292 Кб
 
Создано 28 Апрель 2015 Категория: Независимая система оценки качества
Просмотров: 897
Печать

Перечень учреждений, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг в 2015 году


1. ГБУК РА «Камерный музыкальный театр Республики Адыгея имени А.А. Ханаху»;
2. ГБОУ СПО РА «Адыгейский республиканский колледж искусств имени У.Х. Тхабисимова»;
3. Коллективы ГБУК РА «Государственная филармония Республики Адыгея»:
• Государственный симфонический оркестр;
• Государственный оркестр русских народных инструментов «Русская удаль»;
• Камерный музыкальный салон;
• Эстрадный ансамбль «Оштен».

 
Создано 15 Сентябрь 2014 Категория: Независимая система оценки качества
Просмотров: 2329
Печать

О ходе работы по проведению независимой оценки качества работы учреждений, предоставляющих социальные услуги в отрасли культуры Республики Адыгея

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» (подпункт «к» пункта 1), постановления Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», распоряжения Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 487-р об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2012-2015 годы, распоряжения Кабинета Министров Республики Адыгея от 11 июня 2013 года № 154-р «О мерах по формированию независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Республики Адыгея, оказывающих социальные услуги» Приказом Министерства культуры Республики Адыгея от 11 сентября 2013 г. № 132-п создан Общественный совет по культуре при Министерстве культуры Республики Адыгея в целях обеспечения взаимодействия Министерства культуры Республики Адыгея с деятелями культуры и искусства, творческими союзами и общественными организациями для выработки приоритетов, оценки эффективности качества оказываемых услуг населению и рекомендаций в области культуры. Согласно Положению в Совет вошли компетентные, уважаемые, авторитетные специалисты по культуре и искусству Республики Адыгея и председатели творческих союзов.
В республиканском бюджете Республики Адыгея предусмотрено финансирование для проведения мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, и согласно Правилам утвержден План работы Общественного совета при Министерстве культуры Республики Адыгея, Положение о Совете и его основные задачи.
Также разработан Порядок независимой оценки качества работы республиканских государственных учреждений, подведомственных Министерству культуры Республики Адыгея, основанный на объективности, практической направленности, системности, достоверности и комплексности. Согласно данному Порядку разработан бланк независимой оценки качества работы и анкета потребителя услуг учреждения «Удовлетворенность потребителей услуг учреждения его деятельностью».
Приказом Министерства культуры Республики Адыгея от 6 июня 2013 № 106-п утвержден Порядок проведения мониторинга и осуществления контроля за исполнением государственных заданий государственными учреждениями культуры Республики Адыгея. В соответствии с данным Порядком в 2013 году Советом проводился мониторинг населения с целью изучения удовлетворенности качеством предоставляемых государственных услуг в сфере культуры государственными учреждениями культуры, подведомственных Министерству культуры Республики Адыгея.
Исследование показало, что:
- уровень удовлетворенности населения Республики Адыгея предоставляемыми государственными услугами в сфере культуры по оценкам респондентов имеет достаточно высокий показатель и превышает 70% по каждому отдельному государственному учреждению культуры, подведомственному Министерству культуры Республики Адыгея (далее– ГУК): (среднее значение по всем ГУК составляет 75,9%);
- общий уровень удовлетворенности населения Республики Адыгея качеством обслуживания в ГУК по оценкам респондентов составил 70,2%;
- качество оказываемых населению Республики Адыгея государственных услуг в сфере культуры по оценкам респондентов можно охарактеризовать как выше среднего и составляет для всех указанных учреждений 65,7%.
Вместе с тем, респонденты выразили пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг государственными учреждениями культуры:
1. Улучшение материально-технического оснащения учреждений (кондиционеры, компьютеры, современная световая и звукоусилительная аппаратура).
2. Информирование населения о культурных мероприятиях в средствах массой информации и сети Интернет.
3. По возможности расширения перечня оказываемых услуг населению (проведение мероприятий с выездом на дом/организацию, функционирование детских игровых комнат, организация работы буфетов, обеспечение доступа к беспроводной сети Интернет (Wi-Fi).
4. Улучшение технических условий государственных учреждений культуры для их посещения инвалидами (пандусы, специализированное оборудование).
Следует отметить, что с начала 2013 года по настоящее время на сайте Министерства культуры Республики Адыгея проводится мониторинг предоставления качества услуг и на 1 июня 2014 года показатель уровня удовлетворенности населения данными услугами составляет 64,4 % (план в 2014 году 74%).
Вся информация о функционировании независимой оценки качества работы государственных учреждений культуры Республики Адыгея и результатах этой оценки размещена на официальном сайте Министерства культуры Республики Адыгея. Итоги проведенной работы по предоставлению качества услуг населению обсуждаются на коллегии Министерства культуры Республики Адыгея с участием Общественного совета для обобщения деятельности лучших работ и принятия мер по улучшению качества предоставления услуг государственными учреждениями культуры. Материалы публикуются в средствах массовой информации.

 

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ

НАШ САЙТ НАХОДИТСЯ НА НОВОМ ДОМЕННОМ ИМЕНИ:

http://www.adygheya.ru/ministers/departments/ministerstvo-kultury

ВСЯ СУЩЕСТВУЮЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ СОХРАНИТСЯ ТУТ ДО 04.11.2019

БЛАГОДАРИМ ЗА ПОНИМАНИЕ!

МОНИТОРИНГ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ

Государственный академический ансамбль народного танца Адыгеи "Нальмэс

Качество услуг удовлетворительно - 88.3%
Качество услуг неудовлетворительно - 11.7%

Проголосовали: 881
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Государственный ансамбль народной песни Адыгеи "Исламей"

Качество услуг удовлетворительно - 87.3%
Качество услуг неудовлетворительно - 12.7%

Проголосовали: 832
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Детская хореографическая студия народного танца "Майкопчанка

Качество услуг удовлетворительно - 87.1%
Качество услуг неудовлетворительно - 12.9%

Проголосовали: 809
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Камерный музыкальный театр Республики Адыгея им. А.А. Ханаху

Качество услуг удовлетворительно - 88%
Качество услуг неудовлетворительно - 12%

Проголосовали: 809
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Картинная галерея Республики Адыгея

Качество услуг удовлетворительно - 86.7%
Качество услуг неудовлетворительно - 13.3%

Проголосовали: 781
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Национальная библиотека Республики Адыгея

Качество услуг удовлетворительно - 87%
Качество услуг неудовлетворительно - 13%

Проголосовали: 2324
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Национальный музей Республики Адыгея

Качество услуг удовлетворительно - 88%
Качество услуг неудовлетворительно - 12%

Проголосовали: 831
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Русский государственный драматический театр им. А.С. Пушкина

Качество услуг удовлетворительно - 88.2%
Качество услуг неудовлетворительно - 11.8%

Проголосовали: 817
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Центр народной культуры Республики Адыгея

Качество услуг удовлетворительно - 86.4%
Качество услуг неудовлетворительно - 13.6%

Проголосовали: 786
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Адыгейская республиканская юношеская библиотека

Качество услуг удовлетворительно - 83.2%
Качество услуг неудовлетворительно - 16.8%

Проголосовали: 968
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Государственная филармония Республики Адыгея

Качество услуг удовлетворительно - 86.8%
Качество услуг неудовлетворительно - 13.2%

Проголосовали: 823
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Национальный театр Республики Адыгея имени И.С. Цея

Качество услуг удовлетворительно - 85%
Качество услуг неудовлетворительно - 15%

Проголосовали: 792
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Адыгейская республиканская детская библиотека

Качество услуг удовлетворительно - 86.3%
Качество услуг неудовлетворительно - 13.7%

Проголосовали: 1866
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Адыгейская республиканская детская школа искусств имени К.Х. Тлецерука

Качество услуг удовлетворительно - 41.7%
Качество услуг неудовлетворительно - 58.3%

Проголосовали: 36
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Адыгейская республиканская специальная библиотека для слепых

Качество услуг удовлетворительно - 86.7%
Качество услуг неудовлетворительно - 13.3%

Проголосовали: 1743
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00

Адыгейский республиканский колледж искусств имени У.Х. Тхабисимова

Качество услуг удовлетворительно - 88%
Качество услуг неудовлетворительно - 12%

Проголосовали: 802
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2018 - 00:00