bus.gov



   

 

 datehistruss 180x80 

trudvsem

 

culture 

logo gasuГАСУ "Управление"

 

 

 

pravo minjst.ru

 

 

 

 

 

 

 

Создано 25 Декабрь 2015 Категория: Независимая система оценки качества
Просмотров: 709
Печать

Итоги независимой оценки качества оказания услуг государственными и муниципальными учреждениями, подведомственными Министерству культуры Республики Адыгея

Вложения:
Скачать этот файл (monitoring_2015.rar)monitoring_2015.rar[ ]1703 Кб
Скачать этот файл (tablica_2015.xls)tablica_2015.xls[ ]54 Кб
 
Создано 08 Октябрь 2015 Категория: Независимая система оценки качества
Просмотров: 755
Печать

Приказ от 9 сентября 2015 г. №151-п «О независимой оценке качества оказания услуг учреждениями культуры»

Вложения:
Скачать этот файл (prikaz_151_p.doc)prikaz_151_p.doc[ ]51 Кб
 
Создано 09 Апрель 2015 Категория: Независимая система оценки качества
Просмотров: 997
Печать

ПОРЯДОК

независимой оценки качества работы республиканских
государственных учреждений, подведомственных Министерству
культуры Республики Адыгея

Вложения:
Скачать этот файл (poryadok.pdf)poryadok.pdf[ ]292 Кб
 
Создано 28 Апрель 2015 Категория: Независимая система оценки качества
Просмотров: 820
Печать

Перечень учреждений, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг в 2015 году


1. ГБУК РА «Камерный музыкальный театр Республики Адыгея имени А.А. Ханаху»;
2. ГБОУ СПО РА «Адыгейский республиканский колледж искусств имени У.Х. Тхабисимова»;
3. Коллективы ГБУК РА «Государственная филармония Республики Адыгея»:
• Государственный симфонический оркестр;
• Государственный оркестр русских народных инструментов «Русская удаль»;
• Камерный музыкальный салон;
• Эстрадный ансамбль «Оштен».

 
Создано 15 Сентябрь 2014 Категория: Независимая система оценки качества
Просмотров: 2107
Печать

О ходе работы по проведению независимой оценки качества работы учреждений, предоставляющих социальные услуги в отрасли культуры Республики Адыгея

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» (подпункт «к» пункта 1), постановления Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», распоряжения Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 487-р об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2012-2015 годы, распоряжения Кабинета Министров Республики Адыгея от 11 июня 2013 года № 154-р «О мерах по формированию независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Республики Адыгея, оказывающих социальные услуги» Приказом Министерства культуры Республики Адыгея от 11 сентября 2013 г. № 132-п создан Общественный совет по культуре при Министерстве культуры Республики Адыгея в целях обеспечения взаимодействия Министерства культуры Республики Адыгея с деятелями культуры и искусства, творческими союзами и общественными организациями для выработки приоритетов, оценки эффективности качества оказываемых услуг населению и рекомендаций в области культуры. Согласно Положению в Совет вошли компетентные, уважаемые, авторитетные специалисты по культуре и искусству Республики Адыгея и председатели творческих союзов.
В республиканском бюджете Республики Адыгея предусмотрено финансирование для проведения мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, и согласно Правилам утвержден План работы Общественного совета при Министерстве культуры Республики Адыгея, Положение о Совете и его основные задачи.
Также разработан Порядок независимой оценки качества работы республиканских государственных учреждений, подведомственных Министерству культуры Республики Адыгея, основанный на объективности, практической направленности, системности, достоверности и комплексности. Согласно данному Порядку разработан бланк независимой оценки качества работы и анкета потребителя услуг учреждения «Удовлетворенность потребителей услуг учреждения его деятельностью».
Приказом Министерства культуры Республики Адыгея от 6 июня 2013 № 106-п утвержден Порядок проведения мониторинга и осуществления контроля за исполнением государственных заданий государственными учреждениями культуры Республики Адыгея. В соответствии с данным Порядком в 2013 году Советом проводился мониторинг населения с целью изучения удовлетворенности качеством предоставляемых государственных услуг в сфере культуры государственными учреждениями культуры, подведомственных Министерству культуры Республики Адыгея.
Исследование показало, что:
- уровень удовлетворенности населения Республики Адыгея предоставляемыми государственными услугами в сфере культуры по оценкам респондентов имеет достаточно высокий показатель и превышает 70% по каждому отдельному государственному учреждению культуры, подведомственному Министерству культуры Республики Адыгея (далее– ГУК): (среднее значение по всем ГУК составляет 75,9%);
- общий уровень удовлетворенности населения Республики Адыгея качеством обслуживания в ГУК по оценкам респондентов составил 70,2%;
- качество оказываемых населению Республики Адыгея государственных услуг в сфере культуры по оценкам респондентов можно охарактеризовать как выше среднего и составляет для всех указанных учреждений 65,7%.
Вместе с тем, респонденты выразили пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг государственными учреждениями культуры:
1. Улучшение материально-технического оснащения учреждений (кондиционеры, компьютеры, современная световая и звукоусилительная аппаратура).
2. Информирование населения о культурных мероприятиях в средствах массой информации и сети Интернет.
3. По возможности расширения перечня оказываемых услуг населению (проведение мероприятий с выездом на дом/организацию, функционирование детских игровых комнат, организация работы буфетов, обеспечение доступа к беспроводной сети Интернет (Wi-Fi).
4. Улучшение технических условий государственных учреждений культуры для их посещения инвалидами (пандусы, специализированное оборудование).
Следует отметить, что с начала 2013 года по настоящее время на сайте Министерства культуры Республики Адыгея проводится мониторинг предоставления качества услуг и на 1 июня 2014 года показатель уровня удовлетворенности населения данными услугами составляет 64,4 % (план в 2014 году 74%).
Вся информация о функционировании независимой оценки качества работы государственных учреждений культуры Республики Адыгея и результатах этой оценки размещена на официальном сайте Министерства культуры Республики Адыгея. Итоги проведенной работы по предоставлению качества услуг населению обсуждаются на коллегии Министерства культуры Республики Адыгея с участием Общественного совета для обобщения деятельности лучших работ и принятия мер по улучшению качества предоставления услуг государственными учреждениями культуры. Материалы публикуются в средствах массовой информации.

 

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ

НАШ САЙТ НАХОДИТСЯ НА НОВОМ ДОМЕННОМ ИМЕНИ:

http://www.adygheya.ru/ministers/departments/ministerstvo-kultury

ВСЯ СУЩЕСТВУЮЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ СОХРАНИТСЯ ТУТ ДО 04.11.2019

БЛАГОДАРИМ ЗА ПОНИМАНИЕ!

МОНИТОРИНГ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ

Государственный академический ансамбль народного танца Адыгеи "Нальмэс

Государственный ансамбль народной песни Адыгеи "Исламей"

Детская хореографическая студия народного танца "Майкопчанка

Камерный музыкальный театр Республики Адыгея им. А.А. Ханаху

Картинная галерея Республики Адыгея

Национальная библиотека Республики Адыгея

Национальный музей Республики Адыгея

Русский государственный драматический театр им. А.С. Пушкина

Центр народной культуры Республики Адыгея

Адыгейская республиканская юношеская библиотека

Государственная филармония Республики Адыгея

Национальный театр Республики Адыгея имени И.С. Цея

Адыгейская республиканская детская библиотека

Адыгейская республиканская детская школа искусств имени К.Х. Тлецерука

Адыгейская республиканская специальная библиотека для слепых

Адыгейский республиканский колледж искусств имени У.Х. Тхабисимова