datehistruss 180x80 

trudvsem

 

culture 

logo gasuГАСУ "Управление"

Создано 13 Июнь 2017 Категория: Общественный совет
Просмотров: 41
Печать

Проведённая 20 апреля 2017 г. независимая оценка качества работы позволила выявить ключевые аспекты деятельности по оказанию услуг населению Муниципального казённого учреждения культуры «Межпоселенческая ЦБС Красногвардейского района» , среди которых:
• Центральная районная библиотека;
Определить значимость информационных объектов для оценки уровня открытости и доступности информации организации культуры, а также определить те факторы, которым необходимо уделять особенно пристальное внимание для повышения качества и доступности услуг в сфере библиотечного обслуживания.
Был выявлен достаточный уровень информационной открытости учреждения размещение информации внутри учреждения.
По результатам работы экспертной группы можно сделать вывод об уровне открытости и доступности библиотечных учреждений:
• учреждения выполняют все показатели в рамках планового задания;
• проводится большая работа в рамках культурно-досуговой и информационной деятельности, учреждение подключено к НЭБ;
• библиотеки подключены к сети Интернет, библиотечная система оснащена компьютерами;
Вместе с тем имеют место негативные явления влияющие на качество предоставляемых услуг и комфортность пребывания в учреждениях:
• состояние и качество фонда — при невысокой книгообеспеченности достаточно высокая читаемость и очень высокая обращаемость фонда, что приводит к быстрой изнашиваемости документного фонда. Невысокая книгообеспеченность говорит о недостаточном комплектовании и финансировании этого процесса
• отсутствие официального сайта библиотечной системы;
• потребность помещений библиотек в капитальных ремонтах;
• потребность в новом помещении для центральной библиотеки;
• отсутствие электронного каталога, невозможность предоставления услуг в удалённом режиме;
• недостаточное оснащение учреждения информационными технологиями.
• недостаточное оснащение учреждения мебелью и другим библиотечным оборудованием.
Существует проблема доступности помещений и услуг для маломобильных групп граждан.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ
по улучшению качества предоставляемых услуг
• Создать официальный сайт библиотечной системы, разместить общую информацию об организации и информацию о её деятельности;
• продолжить актуализацию библиотечного фонда, увеличить финансирование комплектования библиотечного фонда;
• продолжить работу по информатизации библиотек системы, повышению качества предоставления информационных услуг, в том числе формирование электронного каталога;
• продолжить работу по улучшению уровня материально-технической оснащенности учреждения современным оборудованием;
• рассмотреть возможность проведения капитального ремонта библиотек системы и обеспечения Центральной библиотеки новым помещением;
• продолжить работу по обеспечению доступности и безопасности учреждения для посетителей, повышению уровня комфортности.

Необходимо также детальное изучение факторов, влияющих на качество оказываемых услуг и модернизация всей деятельности.
В соответствии с результатами оценки и с целью повышения доступности и качества услуг учреждений культуры можно рекомендовать провести разработку и внедрение комплекса мероприятий по повышению качества оказываемых услуг культуры.

 
Создано 13 Июнь 2017 Категория: Общественный совет
Просмотров: 801
Печать

Итоги
независимой оценки качества работы
Муниципального казённого учреждения культуры
«Межпоселенческая ЦБС Красногвардейского района»

Вложения:
Скачать этот файл (Itogi_UK_Krasnogvardeskii_2017.doc)Itogi_UK_Krasnogvardeskii_2017.doc[ ]53 Кб
 
Создано 13 Июнь 2017 Категория: Общественный совет
Просмотров: 45
Печать

Предложения
Общественного совета
при Министерстве культуры Республики Адыгея
по итогам проведения независимой оценки качества МКУК МЦБС МО «Кошехабльский район»

 

Проведённая 30 мая 2017 г. независимая оценка качества работы позволила выявить ключевые аспекты деятельности по оказанию услуг населению Муниципального казённого учреждения культуры Межпоселенческая централизованная библиотечная система МО «Кошехабльский район»:
• Муниципальная центральная районная библиотека,
• детская библиотека.
Определить значимость информационных объектов для оценки уровня открытости и доступности информации организации культуры, а также определить те факторы, которым необходимо уделять особенно пристальное внимание для повышения качества и доступности услуг в сфере библиотечного обслуживания.
Был выявлен достаточный уровень информационной открытости учреждения размещение информации внутри учреждения.
По результатам работы экспертной группы можно сделать вывод об уровне открытости и доступности библиотечных учреждений:
• учреждения выполняют все показатели в рамках планового задания;
• проводится большая работа в рамках культурно-досуговой и информационной деятельности;
• библиотеки подключены к сети Интернет, библиотечная система оснащена компьютерами;
Вместе с тем имеют место негативные явления влияющие на качество предоставляемых услуг и комфортность пребывания в учреждениях:
• состояние и качество фонда — незначительные суммы комплектования позволяют приобретать недостаточное количество новой литературы (в 2016 г. в среднем только по 31 экземпляру книг пришлось на 1 библиотеку библиотечной системы). Недостаточность комплектования характеризует и тот факт, что списание литературы в 2016 году превысило комплектование в 6 раз (поступило — 473 экз., выбыло — 2879 экз.). Состав фонда по видам документов является традиционным: 100% – печатные документы.
• отсутствие официального сайта библиотечной системы;
• потребность помещений ряда библиотек в капитальных ремонтах;
• отсутствие электронного каталога, невозможность предоставления услуг в удалённом режиме;
• недостаточное оснащение учреждения информационными технологиями;

Существует проблема доступности помещений и услуг для маломобильных групп граждан в отдельных библиотеках системы.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ
по улучшению качества предоставляемых услуг
• Создать официальный сайт библиотечной системы, разместить общую информацию об организации и информацию о её деятельности;
• продолжить актуализацию библиотечного фонда, увеличить финансирование комплектования библиотечного фонда;
• продолжить работу по информатизации библиотек системы, повышению качества

 
Создано 13 Июнь 2017 Категория: Общественный совет
Просмотров: 928
Печать

Итоги независимой оценки качества работы Муниципального казённого учреждения культуры
межпоселенческая централизованная библиотечная система МО «Кошехабльский район»

Вложения:
Скачать этот файл (Itogi_UK_Koshehablskii_2017.doc)Itogi_UK_Koshehablskii_2017.doc[ ]69 Кб
 
Создано 01 Июнь 2017 Категория: Общественный совет
Просмотров: 61
Печать

Итоги
независимой оценки качества работы
Муниципального казённого учреждения культуры
«Теучежская межпоселенческая централизованная библиотечная система»

Вложения:
Скачать этот файл (itogi.doc)itogi.doc[ ]61 Кб
Скачать этот файл (predlogeniya.doc)predlogeniya.doc[ ]40 Кб
 

Страница 1 из 6

<< В начало < Назад 1 2 3 4 5 6 Вперёд > В конец >>

МОНИТОРИНГ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ

Государственный академический ансамбль народного танца Адыгеи "Нальмэс

Государственный ансамбль народной песни Адыгеи "Исламей"

Детская хореографическая студия народного танца "Майкопчанка

Камерный музыкальный театр Республики Адыгея им. А.А. Ханаху

Картинная галерея Республики Адыгея

Национальная библиотека Республики Адыгея

Национальный музей Республики Адыгея

Русский государственный драматический театр им. А.С. Пушкина

Центр народной культуры Республики Адыгея

Адыгейская республиканская юношеская библиотека

Государственная филармония Республики Адыгея

Национальный театр Республики Адыгея имени И.С. Цея

Адыгейская республиканская детская библиотека

Адыгейская республиканская детская школа искусств имени К.Х. Тлецерука

Адыгейская республиканская специальная библиотека для слепых

Адыгейский республиканский колледж искусств имени У.Х. Тхабисимова