bus.gov



   

 

 datehistruss 180x80 

trudvsem

 

culture 

logo gasuГАСУ "Управление"

 

 

 

pravo minjst.ru

 

 

 

 

 

 

 

Создано 13 Июнь 2017 Категория: Общественный совет
Просмотров: 73
Печать

Проведённая 20 апреля 2017 г. независимая оценка качества работы позволила выявить ключевые аспекты деятельности по оказанию услуг населению Муниципального казённого учреждения культуры «Межпоселенческая ЦБС Красногвардейского района» , среди которых:
• Центральная районная библиотека;
Определить значимость информационных объектов для оценки уровня открытости и доступности информации организации культуры, а также определить те факторы, которым необходимо уделять особенно пристальное внимание для повышения качества и доступности услуг в сфере библиотечного обслуживания.
Был выявлен достаточный уровень информационной открытости учреждения размещение информации внутри учреждения.
По результатам работы экспертной группы можно сделать вывод об уровне открытости и доступности библиотечных учреждений:
• учреждения выполняют все показатели в рамках планового задания;
• проводится большая работа в рамках культурно-досуговой и информационной деятельности, учреждение подключено к НЭБ;
• библиотеки подключены к сети Интернет, библиотечная система оснащена компьютерами;
Вместе с тем имеют место негативные явления влияющие на качество предоставляемых услуг и комфортность пребывания в учреждениях:
• состояние и качество фонда — при невысокой книгообеспеченности достаточно высокая читаемость и очень высокая обращаемость фонда, что приводит к быстрой изнашиваемости документного фонда. Невысокая книгообеспеченность говорит о недостаточном комплектовании и финансировании этого процесса
• отсутствие официального сайта библиотечной системы;
• потребность помещений библиотек в капитальных ремонтах;
• потребность в новом помещении для центральной библиотеки;
• отсутствие электронного каталога, невозможность предоставления услуг в удалённом режиме;
• недостаточное оснащение учреждения информационными технологиями.
• недостаточное оснащение учреждения мебелью и другим библиотечным оборудованием.
Существует проблема доступности помещений и услуг для маломобильных групп граждан.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ
по улучшению качества предоставляемых услуг
• Создать официальный сайт библиотечной системы, разместить общую информацию об организации и информацию о её деятельности;
• продолжить актуализацию библиотечного фонда, увеличить финансирование комплектования библиотечного фонда;
• продолжить работу по информатизации библиотек системы, повышению качества предоставления информационных услуг, в том числе формирование электронного каталога;
• продолжить работу по улучшению уровня материально-технической оснащенности учреждения современным оборудованием;
• рассмотреть возможность проведения капитального ремонта библиотек системы и обеспечения Центральной библиотеки новым помещением;
• продолжить работу по обеспечению доступности и безопасности учреждения для посетителей, повышению уровня комфортности.

Необходимо также детальное изучение факторов, влияющих на качество оказываемых услуг и модернизация всей деятельности.
В соответствии с результатами оценки и с целью повышения доступности и качества услуг учреждений культуры можно рекомендовать провести разработку и внедрение комплекса мероприятий по повышению качества оказываемых услуг культуры.

МОНИТОРИНГ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ

Государственный академический ансамбль народного танца Адыгеи "Нальмэс

Качество услуг удовлетворительно - 50.7%
Качество услуг неудовлетворительно - 49.3%

Проголосовали: 1198
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Государственный ансамбль народной песни Адыгеи "Исламей"

Качество услуг удовлетворительно - 61.6%
Качество услуг неудовлетворительно - 38.4%

Проголосовали: 1753
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Детская хореографическая студия народного танца "Майкопчанка

Качество услуг удовлетворительно - 31.9%
Качество услуг неудовлетворительно - 68.1%

Проголосовали: 722
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Камерный музыкальный театр Республики Адыгея им. А.А. Ханаху

Качество услуг удовлетворительно - 54.3%
Качество услуг неудовлетворительно - 45.7%

Проголосовали: 1294
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Картинная галерея Республики Адыгея

Качество услуг удовлетворительно - 30.3%
Качество услуг неудовлетворительно - 69.7%

Проголосовали: 709
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Национальная библиотека Республики Адыгея

Качество услуг удовлетворительно - 85.8%
Качество услуг неудовлетворительно - 14.2%

Проголосовали: 6633
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Национальный музей Республики Адыгея

Качество услуг удовлетворительно - 54.2%
Качество услуг неудовлетворительно - 45.8%

Проголосовали: 1355
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Русский государственный драматический театр им. А.С. Пушкина

Качество услуг удовлетворительно - 76.3%
Качество услуг неудовлетворительно - 23.8%

Проголосовали: 2320
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Центр народной культуры Республики Адыгея

Качество услуг удовлетворительно - 32.7%
Качество услуг неудовлетворительно - 67.3%

Проголосовали: 894
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Адыгейская республиканская юношеская библиотека

Качество услуг удовлетворительно - 50.6%
Качество услуг неудовлетворительно - 49.4%

Проголосовали: 1465
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Государственная филармония Республики Адыгея

Качество услуг удовлетворительно - 34.4%
Качество услуг неудовлетворительно - 65.6%

Проголосовали: 857
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Национальный театр Республики Адыгея имени И.С. Цея

Качество услуг удовлетворительно - 42.7%
Качество услуг неудовлетворительно - 57.3%

Проголосовали: 1481
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Адыгейская республиканская детская библиотека

Качество услуг удовлетворительно - 85.9%
Качество услуг неудовлетворительно - 14.1%

Проголосовали: 5800
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Адыгейская республиканская детская школа искусств имени К.Х. Тлецерука

Качество услуг удовлетворительно - 24.1%
Качество услуг неудовлетворительно - 75.9%

Проголосовали: 203
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Адыгейская республиканская специальная библиотека для слепых

Качество услуг удовлетворительно - 86.8%
Качество услуг неудовлетворительно - 13.2%

Проголосовали: 8551
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00

Адыгейский республиканский колледж искусств имени У.Х. Тхабисимова

Качество услуг удовлетворительно - 28.9%
Качество услуг неудовлетворительно - 71.1%

Проголосовали: 876
Голосование для этого опроса закончилось on: 31 Дек 2017 - 00:00